A CTRL+Z é uma nova organização não governamental que surgiu no Brasil para receber denúncias relacionadas a grandes empresas de tecnologia, as chamadas big techs. Os usuários que enfrentaram problemas com plataformas como Instagram, Facebook, Google e outras podem registrar suas queixas e receber assistência jurídica gratuita.
O termo 'big techs' refere-se a grandes empresas de tecnologia que dominam o mercado digital. Entre elas estão gigantes como Apple, Amazon, Google, Microsoft e Meta, que controla o Facebook, Instagram e WhatsApp. Essas empresas possuem milhões de usuários e são algumas das maiores do mundo.
A CTRL+Z está atualmente em fase de testes, e suas fundadoras, as jornalistas Tatiana Dias e Daniela da Silva, informaram que ainda pode haver demora no suporte. Daniela, ex-chefe de políticas públicas do WhatsApp no Brasil, destacou que a ONG tem como objetivo promover a responsabilização das big techs.
Pelo site oficial da ONG, os usuários podem preencher um formulário para relatar problemas como suspensão de contas sem aviso, vazamento de dados pessoais e outros incidentes. Eles podem anexar provas e optar por autorizar o contato de um advogado para obter esclarecimentos.
A CTRL+Z utiliza um sistema de criptografia de ponta a ponta para proteger as informações dos denunciantes, garantindo que apenas o remetente e o destinatário tenham acesso aos dados. Para funcionários de big techs, a ONG lançou o programa #VazaBigTech, que permite denúncias anônimas sobre práticas antiéticas dentro das empresas.
Após deixar a Meta em fevereiro de 2025, Daniela expressou sua indignação em relação à mudança de postura da empresa em relação à checagem de fatos e à política. Sua decisão de criar a ONG foi impulsionada pela crescente insatisfação de funcionários que discordam das diretrizes das empresas de tecnologia.
A CTRL+Z representa uma nova esperança para aqueles que buscam justiça e transparência nas relações com as grandes plataformas digitais.
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