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Assistir no InstagramA Amazon decidiu encerrar o suporte para os leitores eletrônicos lançados em 2012 ou antes, o que gerou descontentamento entre os usuários. Claudia Buonocore, uma residente de Pittsburgh, expressou sua dificuldade em se desfazer de seu Kindle Touch, que possui há 15 anos. Ela descreveu o dispositivo como um 'salva-vidas', afirmando que nunca teve vontade de trocá-lo.
A partir de 20 de outubro, esses dispositivos não poderão mais baixar novos livros ou receber atualizações de software. Claudia classificou essa decisão como uma 'traição completa aos usuários'. A Amazon, por sua vez, está oferecendo um desconto de 20% na compra de novos aparelhos, que variam de US$ 110 a US$ 680, além de US$ 20 em créditos para e-books.
Usuários como Brian Oelberg, de 64 anos, optaram por armazenar seus livros digitais em modelos mais antigos, como o Kindle Keyboard, de 2010. Ele planeja desligar o Wi-Fi para evitar atualizações que possam comprometer seus arquivos. Brian destacou que os novos modelos não têm botões físicos, o que considera um recurso prático, especialmente em climas frios.
A razão pela qual a Amazon está encerrando o suporte é uma prática comum entre empresas de tecnologia, que costumam alegar custos e questões de segurança. A empresa afirmou que manteve suporte por mais de 14 anos e que a tecnologia evoluiu significativamente nesse período.
Nas redes sociais, especialistas sugerem métodos como 'jailbreaking' e 'sideload' para prolongar a vida útil dos Kindles. Cathy Ryan, de 59 anos, que conserta aparelhos antigos para revender, acredita que essa decisão da Amazon irá prejudicar sua atividade. Por outro lado, Cathy DeMail, de 69 anos, se apressa em carregar seu dispositivo com novos livros antes do fim do suporte, expressando sua frustração com a situação.
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